Datenschutzerklärung
 

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Kerstin Hornig

Gesammelte persönliche Daten

Wittestr. 3 - 5 | 04178 Leipzig

Zweck der Datenerhebung

www.büroservice-hornig.de

info@büroservice-hornig.de

+ 49 1791165396

Diese Datenschutzerklärung klärt Sie über die Art, den Umfang und Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend kurz „Daten“) innerhalb unserer Website. Im Hinblick auf die verwendeten Begrifflichkeit, wie z.B. „personenbezogene Daten“ oder deren „Verarbeitung“ verweisen wir auf die Definitionen im Art. 4 DSGVO.

Folgende Arten der verarbeiteten Daten bei uns:

• Namen und Adressen
• E-Mail-Adressen und Telefonnummern
• Texteingaben
• Vertragsdaten wie Vertragsgegenstand und Laufzeit
• Bankverbindung, Zahlungshistorie
• Besuchte Website, Interesse an Inhalten und Zugriffszeiten
• Geräte-Informationen und IP-Adressen

Art. 9 Abs. 1 DSGVO - Verarbeitung besonderer Kategorien

• Es werden keine besonderen Kategorien von Daten verarbeitet

Von der Verarbeitung betroffene Personen, nachfolgend „Nutzer“ genannt:

• Kunden, Interessenten und Geschäftspartner
• Besucher und Nutzer unserer Website

Zweck der Verarbeitung
 

• Zur Verfügung stellen des Onlineangebotes, seiner Inhalte und Funktionen
• Erbringung vertraglicher Leistungen, Service und Kundenpflege
• Beantwortung von Kontaktanfragen und Kommunikation mit Nutzern
• Marketing und Werbung
• Sicherheitsmaßnahmen

Stand: 01. Januar 2023
 

1. Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Wir teilen Ihnen die Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitungen nach Maßgabe des Art. 13 DAGVO mit. Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einhaltung von Einwilligungen nach Art. 6 Abs 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

2. Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Die Datenschutzerklärung wird durch uns angepasst, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erfordern. Sobald durch die Änderung eine Mitwirkung Ihrerseits in Form einer Einwilligung erforderlich wird, informieren wir Sie umgehend.

3. Sicherheitsmaßnahmen

Nach Maßgabe des Art. 32 DSGVO treffen wir unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen, geeignete technische und organisatorische Maßnehmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen Zugangs zu den Daten.

Weiterhin gehört zu den Sicherheitsmaßnahmen die verschlüsselte Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser zu unserem Server.

4. Zusammenarbeit mit Auftragsverarbeitern und Dritten

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber Auftragsverarbeitern oder Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis, Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen. Das geschieht auf der Grundlage des Art. 28 DSGVO.

5. Rechte der betroffenen Personen

• Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten -  Art. 15 DSGVO
• Sie haben das Recht, die Vervollständigungen Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen - Art. 16 DSGVO
• Sie haben da Recht zu verlangen, dass betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden - Art. 17 DSGVO , bzw. alternativ eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen - Art. 18 DSGVO
• Sie haben das Recht zu verlangen, dass die Sie betreffenden Daten, die Sie uns bereit gestellt haben zu erhalten und deren Übermittlung an andere Verantwortliche zu fordern - Art. 20 DSGV
• Sie haben das Recht, eine Beschwerd bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen - Art. 77 DSGVO

6. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen - Art. 7 Abs. 2 DSGVO

7. Widerspruchsrecht

Sie können der künftigen Verarbeitung der Sie betreffenden Daten jederzeit widersprechen - Art. 21 DSGVO. Der Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung  für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.

8. Cookies

Cookies sind Informationen, sie von unserem Webserver an die Web-Browser der Nutzer übertragen und dort für einen späteren Abruf gespeichert werden. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien oder sonstige Arten der Informationsspeicherung.

Wir verwenden sogenannte „Session-Cookies“, die nur für die Zeitdauer des aktuellen Besuches auf unserer Online Präsenz abgelegt werden.  Über den Einsatz von Cookies im Rahmen pseudonymer Reichweitenmessung werden die Nutzer im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Falls ein Nutzer nicht möchte, dass Cookies auf ihrem Rechner gespeichert wird, muss die entsprechende Option in den Systemeinstellung des Nutzerbrowsers deaktiviert werden.

Wir setzen temporäre und permanente Cookies, d.h. kleine Dateien, die auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden, ein. Die Cookies dienen zum Teil der Sicherheit oder sind zum Betrieb und für die Darstellung unserer Website erforderlich oder um die Nutzerentscheidung bei der Bestätigung des Cookie-Banners zu speichern. Weiter setzen wir Cookies zur Reichweitenmessung und Marketingzwecken ein, worüber die Nutzer im Laufe der Datenschutzerklärung informiert werden.

Ein Widerspruch gegen den Einsatz der zu Zwecken des Onlinemarketing eingesetzten Cookies kann bei einer Vielzahl der Dienste, vor allem im Fall des Treckings über die US-amerikanische Seite https://www.aboutads.info/ oder die EU-Seite www.youronlinechoices.com erklärt werden. Die Speicherung von Cookies mittels deren Abschaltung in den Einstellungen des Browsers hat gegebenenfalls den Nachteil, das nicht alle Funktionen dieses Onlineangebotes genutzt werden können.

9. Löschung von Daten

Nach Maßgabe der Art. 17 und 18 DSGBO werden die von uns verarbeiteten Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.Sofern nicht im Rahmen dieser Datenschutzerklärung ausdrückliche angegeben, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht, sobald sie für die Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sofern die Daten nicht gelöscht werden, weil sie für andere und gesetzlich zulässige Zwecke erforderlich sind, wird deren Verarbeitung eingeschränkt, d.h. die Daten werden gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet. Zum Beispiel für die Daten die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen.

Nach gesetzlichen Vorgaben in Deutschland erfolgt die Aufbewahrung insbesondere für 6 Jahre  für Jahresabschlüsse, Handelsbriefe und Buchungsbelege sowie für 10 Jahre für Aufzeichnungen, Buchungsbelege, Handels- und Geschäftsbriefe sowie für die Besteuerung relevante Unterlagen. 

10. Erbringen vertraglicher Leistungen

Bei uns werden Bestandsdaten wie z.B. Namen und Adressen sowie Kontaktdaten von Nutzern, Vertragsdaten wie z.B. in Anspruch genommene Leistungen, Namen von Kontaktpersonen, Zahlungsinformationen zwecks Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und Serviceleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGBO verarbeitet. Für den Vertragsabschluss sind die in Onlineformularen als verpflichtend gekennzeichneten Eingaben erforderlich.

Wir speichern die IP-Adresse und den Zeitpunkt der jeweiligen Nutzerhandlung bei Inanspruchnahme unserer Onlinedienste im Rahmen der Kontaktanfrage. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interesse, als auch der Nutzer an Schutz vor Missbrauch und sonstiger unbefugter Nutzung. Grundsätzlich erfolgt die Weitergabe an Dritte nicht, außer sie ist zur Verfolgung unserer Ansprüche erforderlich oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

11. Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme per Kontaktformular oder E-Mail mit uns, werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung und deren Abwicklung verarbeitet.

Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind. Das wird aller zwei Jahre überprüft. Dauerhaft werden Anfragen von Kunden, die über ein Kundenkonto verfügen, gespeichert und verweisen  zur Löschung auf die Angaben zum Kundenkonto. 

12. Erhebung von Zugriffsdaten 

Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen erheben wir Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet. Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Website, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp und Version, das Betriebssystem des Nutzers URL, IP-Adresse und der angefragte Provider.

Maximal 7 Tage werden Logfile-Informationen aus Sicherheitsgründen, z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen, gespeichert. Ausgenommen von der Löschung sind Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich sind, bis zur endgültigen Klärung.

13. Google Analytics

Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d.h., Interesse an der Analyse, Optimierung, und wirtschaftlichen Betrieb unseres Online-Angebotes im Sinne des Art. 6 Abs. 1 Lit. DSGVO setzen wir Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC, „Google“ ein. Auch Google verwendet Cookies. Durch die Cookie erzeugten Informationen über Benutzung des Onlineangebotes durch die Nutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Unter dem Privacy-Shield-Abkommen ist Google zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten - https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001#l5AAI&status=Active

In unserem Auftrag benutzt Google diese Informationen, um die Nutzung unseres Onlineangebotes durch die Nutzer auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten innerhalb eines Onlineangebotes zusammenzustellen und um weitere, mit der Nutzung dieses Onlineangebotes und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen, uns gegenüber zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden. 

Wir setzen Google Analytics nur mit aktivierter IP-Anonymisierung ein. Das heißt, die IP-Adresse der Nutzer wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der EU oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt.

Die übermittelte IP-Adresse vom Browser des Nutzers wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung ihrer Browser-Software verhindern. Darüber hinaus können Nutzer die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren, tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten erfahren Sie auf den Webseiten von Google,: www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners (Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unsererPartner), policies.google.com/technologies/ads

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